Търсене в сайта
Форма за вход
  1.  
  2. забравена парола?


СЕКТРОН интегрира платформа за обработка на заявки от клиенти

11 Юни 2018

 Доброто обслужване винаги е било приоритет за СЕКТРОН.

Водени от стремежа да подпомогне клиентите и партньорите си, екипът на СЕКТРОН стартира процес по внедряване на система за обработка на клиентските запитвания.

След процес на настройка и адаптация се радваме да обявим, че от 8 юни 2018 г. всички търговски запитвания, както и заявките за техническа поддръжка и сервиз ще бъдат обработвани в Jira.

Jira e софтуерна платформа за обработка на заявки от клиенти, разработена от австралийската компания Atlassian през 2002 г. Днес Jira се използва за проследяване на процеси и управление на проекти от над 75 000 компании в 122 държави по света. Някои от организациите, които са използвали Jira са Cisco,  Twitter, Ebay, NASA, Министерство на отбраната на САЩ и много други.

Интегрирането на Jira за обработка на клиентски запитвания ще позволи на екипът на СЕКТРОН да предоставя по-високо качество на обслужване, по-добра оперативност и компетентни решения по изпратените казуси.

Надяваме се, че Jira ще спомогне в работата на всички. Ще се радваме да получим Вашите мнения и коментари, относно използването на този продукт.

 

                                                                                     Екипът на СЕКТРОН

 

 Софтуерната платформа може да досъпите на portal.sectron.com

Кратко ръководство за работа с Jira може да разгледате тук.